Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

MusliCreators SAS, joignable à contact@muslicreators.fr, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme.

2. Données collectées

• Compte : nom, prénom, email, mot de passe (hashé), rôle (créateur / marque).
• Profil créateur : pseudo, bio, ville, spécialités, photos & vidéos de portfolio, tarifs.
• Vérification d'identité (optionnelle) : pièce d'identité, conservée le temps de la vérification puis supprimée.
• Paiements : historiques de transactions et abonnements. Les coordonnées bancaires sont gérées par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
• Messages : contenus échangés via la messagerie interne, conservés pour la traçabilité des missions.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion (durée de conservation : 12 mois).

3. Finalités & bases légales

• Fournir le service de mise en relation (exécution du contrat).
• Gérer les paiements, factures et obligations comptables (obligation légale).
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et modérer les contenus (intérêt légitime).
• Envoyer des emails transactionnels liés aux commandes (exécution du contrat).
• Envoyer la newsletter (consentement, retirable à tout moment via le lien de désabonnement).

4. Sous-traitants & destinataires

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Nos sous-traitants principaux :

• Lovable Cloud / Supabase — hébergement et base de données (UE).
• Stripe — traitement des paiements (UE / US, clauses contractuelles types).

Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

• Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation.
• Compte supprimé : effacement sous 30 jours, sauf obligations légales (facturation : 10 ans).
• Pièce d'identité : supprimée dès la vérification effectuée.
• Logs techniques : 12 mois.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@muslicreators.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

MusliCreators dépose uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, authentification, sécurité). Aucun cookie de traçage publicitaire ou de profilage tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies en bas de page.

8. Sécurité

Mots de passe hashés, vérification anti-fuite (HIBP), chiffrement en transit (HTTPS) et au repos, contrôle d'accès par rôle (RLS), journalisation des accès administrateurs.