Objet
MusliCreators est une marketplace de mise en relation entre marques halal et créateurs musulmans. La plateforme facilite la découverte, la collaboration et la réalisation de missions créatives (UGC, photographie, design, social media) dans le respect des valeurs islamiques.
Inscription
L'inscription sur MusliCreators est gratuite, pour les marques comme pour les créateurs. Elle est subordonnée à l'acceptation intégrale des présentes conditions générales d'utilisation.
Commissions & frais
MusliCreators prélève une commission sur chaque mission complétée via la plateforme :
- 15 % côté créateur pour les comptes Gratuits
- 10 % côté créateur pour les comptes Pro
- 7 % côté créateur pour les comptes Business
- 5,5 % de frais de service côté acheteur, ajoutés au total payé
Les paiements sont sécurisés via notre prestataire Stripe. Les fonds sont libérés au créateur après validation de la livraison, déduction faite des commissions.
Abonnements
Les abonnements Pro et Business sont mensuels, sans engagement, résiliables à tout moment depuis l'espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
Obligations des créateurs
Les créateurs s'engagent à produire un contenu conforme aux valeurs halal (pas de musique haram, pudeur respectée, message compatible avec l'islam), à respecter scrupuleusement les briefs des marques, et à livrer les contenus dans les délais convenus.
Obligations des marques
Les marques s'engagent à fournir un brief clair et complet, à réaliser le paiement dans les délais convenus, et à traiter les créateurs avec respect et professionnalisme.
Litiges
En cas de différend entre une marque et un créateur, l'équipe MusliCreators intervient en médiation dans un délai de 72 heures pour tenter une résolution à l'amiable.
Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige persistant, le tribunal compétent est celui de Paris.